Die Überprüfung Ihres Pakets in Anwesenheit des Spediteurs ist ein Pflichtverfahren für die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Anfrage, falls es zu einer Reklamation kommt.
Was muss ich tun, wenn ich meine Bestellung erhalte?
Tipp Nr. 1.: Sie sollen nichts unterzeichnen, bevor Sie Ihre Ware nicht überprüfen haben.
Das Kordo-Team ist Ihnen dankbar, wenn Sie ein paar Minuten nehmen, um sicher zu sein, dass der Inhalt Ihres Pakets beim Transport nicht beschädigt wurde und dass es sich um das richtige Produkt handelt !
Unsere Kommissionererteams und unserer Speditionspartner bearbeiten Ihre Bestellung mit vieler Aufmerksamkeit, aber es kann passieren, dass jenige Produkte beschädigt ankommen. Lesen Sie bitte das nebenstehende Verfahren nach.
Ich habe ein Problem beim Empfang meiner Bestellung. Wie kann Ich Vorbehalte äußern?
- 1 – Vorbehalte äußern
Die Vorbehalte müssen vollständig, begründet und so genau wie möglich sein. Vorsicht:
Der Vermerk “unter Vorbehalt des Auspackens und der Kontrolle” wird nicht als gültig anerkannt. - 2 – Kontaktieren Sie uns
Benachrichtigen Sie uns, damit wir schnell handeln können! Kontaktieren Sie uns
